Cayma ve İade Politikası
İletişim: sahanyagcikocluk@gmail.com
Hazır planlar
Hazır planlar ödeme sonrasında elektronik ortamda erişime açılır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerikler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Bu nedenle ödeme öncesinde ayrıca bilgilendirme ve gerekli onay alınır.
Mentörlük
Mentörlük hizmetinin başlangıç tarihi kişiye özel planların tüketiciye gönderildiği gündür. Hizmet henüz başlamamışsa cayma talebi yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlaması tüketici tarafından talep edilmiş ve açıkça onaylanmışsa ilgili istisna uygulanabilir.
Teknik erişim sorunu
Satın alınan içeriğe teknik nedenle erişilemiyorsa önce erişim sorunu giderilir. Sorun giderilemezse uygun çözüm veya iade değerlendirmesi yapılır.
Talep
İade, iptal veya cayma talebini sipariş bilgilerinle birlikte sahanyagcikocluk@gmail.com adresine gönderebilirsin.